Go Back   GPSvision-Supportforum > GPS Tracker Ortungssystem TK5000 > Updates & Software & Anleitungen

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  #11  
Old 26.08.2019, 13:50
Da PAN Da PAN is offline
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Moin!
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Originally Posted by blubb View Post
Eigentlich kann das nicht angehen, auch wenn er entsprechend alt ist; schließich war es technisch damals schon klar, dass dieses Problem in der Zukunft auftreten wird [...]
Ich nutze insgesamt drei der alten Tracker und beim jetzt betroffenen wollte ich nur den Akku tauschen, danach hatte ich den Salat. Die beiden anderen laufen noch, solange man sie nicht vom Strom trennt.

Liebes Support-Team, ich war mit den TK 5000 soweit immer zufrieden, auch wenn sie sich z.T. grundlos aufhängten; nach einem Neustart lief alles wieder.

Ich erwarte von euch, dass ihr euch entweder um ein Update für die alten Versionen kümmert (technisch sollte das auch bei kleinem Speicher machbar sein) oder beim Kauf eines aktuellen TK 5000 einen deutlichen preislichen Nachlass einräumt; gerne dürft ihr als Nachweis im Gegenzug die vorhandenen und außer dem Rollover-Problem problemlos arbeitenden Tracker zurück haben.
Dem kann ich mich nur anschließen!!!

Viele Grüße
Henry
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  #12  
Old 23.09.2019, 20:49
Roadwin Roadwin is offline
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Default 3 GPS Tracker nun unbrauchbar?

Ebenfalls ich bin mittlerweile unglücklicher Besitzer von drei TK5000 Trackern. Nach langem Probieren kam ich auf diese Seite und weiß nun warum die GPS Tracker keinen Fix mehr finden und das Datum völlig falsch ist.
Da die Tracker zur Eigentumssicherung dienen, bin ich auf den aktuellen Standort angewiesen.
Einen der Tracker habe ich erst vor wenigen Monaten gebraucht erworben. Kann man dem Verkäufer Betrug unterstellen? Mache ich mich strafbar wenn meine eigentlich nicht defekten Tracker weiterverkaufe ohne auf den Week Rollover hinzuweisen?

Ich würde die Tracker sehr gerne weiternutzen. So wie ich dem Heise Artikel entnehme, müsste lediglich im Tracker die Software aktualisiert werden. Oder gibt es einen Hardwaregrund, warum hier kein Update für ältere Tracker angeboten wird?

Ich bitte den Support den technisch- wirtschaftlichen Hintergrund eines fehlenden Updates zu beleuchten. Letztendlich war ich mir ihrem Produkt nach mehreren Fehlgriffen bei anderen Firmen sehr zufrieden. Sollte der Kunde hier aber grundlos im Stich gelassen werden, muss ich mich wohl auch wieder um andere Alternativen umschauen.

Last edited by Roadwin; 23.09.2019 at 21:17.
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  #13  
Old 24.09.2019, 08:32
Support Support is offline
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Hallo,

es gibt ein Update für ältere Tracker.
https://forum.gpsvision.de/forum/showthread.php?t=2260

Für die Tracker mit dem 256K Chip ist das Update online.

Laut Hersteller: bei alten Tracker mit weniger als 265K Speicher kann die Fabrik kein Update programmieren, weil der Speicher zu klein für das Update ist.

Tut uns sehr Leid.
__________________
Die Kaufberatung und Kundensupport erreichen Sie unter 0049 (0) 821-455997-10
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  #14  
Old 11.10.2019, 19:36
Klausi Klausi is offline
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Daumen runter

Ob ein Update verfügbar ist, sollte Unabhängig von der Speichergröße sein. Mit meinen Erfahrungen als Assembler Programmierer, ist das lediglich ein Initial Wert welcher richtig gesetzt werden muss. Warum sollten die Tracker sonst auf den Wert von 2006 springen?

Wenn der Hersteller kein Update anbieten wird, möchte er wahrscheinlich einfach noch einmal an neuen Geräten verdienen. Und das ist schon ziemlich dreist.

@Roadwin: Der Verkäufer ist hier glaube nicht als Schuldigen zu suchen. Er kann nicht davon ausgehen, dass das Top Modell wirklich kein Firmware Update bekommt. Ich hoffe einfach mal, dass hier ein Update doch noch auftaucht. So viele unzufriedene Kunden und die wenigsten können jetzt von positiven Erfahrungen sprechen. Negative Erfahrungen sprechen sich immerhin schneller rum. Wirklich schade, denn die TK5000 waren bis zum April eine super Sache.
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