Tracker Anruf fehlgeschlagen

[Balimann]

Hallo,
da die Hotline permanent besetzt ist,hier die Probleme der Tracker:
bei Anruf kommt nur Verbindung fehlgeschlagen. Auf Werkseinstellung etc keine änderung.
Wer kann dabei helfen?

[Support1]

Hallo,

wenn Sie einen Tracker anrufen und es geht z.B. die Mailbox heran,
bedeutet dies, dass kein gsm-Empfang ( Handynetz ) vorhanden ist,
also Simkarte prüfen und Spannungsversorgung prüfen.

[Balimann]

Hallo,
keine Mailbox,Anruf fehlgeschlagen!!!

[drloksoft]

Ich habe das gleiche Problem. Wenn ich den Tracker anrufe, erhalte ich im iPhone "Anruf fehlgeschlagen".

[Support1]

Hallo,

wenn es hinläutet, ist das Gerät erreichbar, es ist also gsm-Netz vorhanden,
wenn nicht, egal ob die Mailbox heran geht, keine Mailbox oder eine Fehlermeldung des Providers kommt, ist kein Kontakt über das gsm-Netz zustande gekommen. Dann kann der Tracker auch nicht antworten.

Mögliche Ursachen:

- Tracker ist aus
- Stromversorgung mangelhaft
- Simkarte gesperrt, nicht richtig eingelegt oder defekt
- Funkloch

[Kiki1307]

Lieber Support,

mein Tracker antwortet auf Anruf, allerdings ohne Positionsangabe,
d.h. er schickt mir lediglich
Location 10000000001
Lat 90.00000
Lon 0.00000
Speed 0
Sat 0
Batt 3785

Die Kontrollleuchten blicken wie folgt AN:AUS (an der Netzstecker-Ladung)
GPS 1:1
PWR 2:2
GSM 1:3

mS kann ich leider noch nicht zählen ;-)

Ich bin auch nicht sicher, ob ich die Sim-Karten-Sperre tatsächlich deaktiviert habe. Ich denke, das ich meinem HANDY gesagt hab "frag keine Sim-Pin ab", und nicht der Sim generell "frag nicht nach deiner Pin".

Ich bitte um schnelle Antwort, da der Urlaub, in dem ich mein Kind wieder finden möchte näher rückt.

vielen Dank

[Support2]

Die Position mit gültigen Angaben erhalten Sie wenn Sie den Tracker draußen im Freien Gelände platzieren. In Gebäuden bekommt das GPS Signal nicht durch.

Wenn Sie die oben genannte SMS erhalten dann haben Sie die PIN-Abfrage korrekt deaktiviert.

[Kiki1307]

Oh ja, super, funktioniert.

Jetzt hänge ich an der GSM-Ortung.
Das Tool auf der Homepage dazu funktioniert nicht,
d.h. wenn ich den Link http://www.gpsvision.de/CellID/cellid.php anklicke, gelange ich zwar dorthin, allerdings bekomme ich nur ein weißes Fenster angezeigt.

vielen Dank